Доставка и оплата

Здравствуйте, дорогой гость! В этом разделе описаны условия оформления заказа, возможные варианты доставки и оплаты. Прежде, чем делать заказ, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с представленной ниже информацией.


Как заказать волшебное украшение legendavincento


КАК ЗАКАЗАТЬ

На нашем сайте представлены уникальные изделия, выполненные в единственном экземпляре. Внизу каждой страницы с описанием работы стоит одна из пометок: готовая работа (значит, изделие, представленное на фото, есть в наличии), изготовление на заказ (значит, украшение будет изготавливаться специально для Вас, - в этом случае подумайте, может, Вы хотите что-то изменить в дизайне). Выбрав украшение, добавьте его в корзину, заполните все необходимые поля с контактными данными: так нам поступит оповещение о Вашем желании приобрести ту или иную работу. Обязательно указывайте адрес электронной почты: на него мы вышлем Вам фото готовой работы прежде, чем отправлять по Почте или везти в Москву...

Если Вы хотите приобрести изделие со статусом "изготовление на заказ", обязательно указывайте Ваши пожелания ("как на фото" - мы сделаем похожее, но не полностью идентичное украшение; "похожее на..." - Вы можете прислать понравившийся Вам рисунок или фото, эскиз, словесное описание и проч., при этом цена и сроки изготовления могут варьироваться в зависимости от сложности детализации и выбранных материалов).

При выборе украшения помните, что цвет на фото может немного отличаться от реального, - это напрямую зависит от настроек Вашего монитора.

Срок изготовления изделия на заказ зависит от сложности дизайна, наличия всех материалов и степени загруженности мастера и в среднем составляет около 14 - 21 дня. Если украшение нужно Вам срочно, указывайте это в тексте заказа (срочное изготовление платное: до 2-х дней при условии наличия всех материалов +100% стоимости к цене изделия, изготовление в течение 4-х дней +50%).


Как оплатить свою покупку на сайте волшебных и необычных украшений legendavincento


КАК ОПЛАТИТЬ

Оплатить изделие можно несколькими способами:

  • Карта Сбербанка
  • Яндекс.Деньги
  • Web-money
  • PayPal
  • Золотая Корона
  • Western Union
  • Почтовый перевод
  • Наличные при встрече

При личной встрече Вы можете оплатить заказ наличными. В остальных случаях оплата осуществляется после подтверждения заказа; при индивидуальном заказе (изготовлении на заказ) мы берём 20-50% предоплату (зависит от объёма и сложности исполнения), остаток суммы за изделие вы оплачиваете уже после того, как мы высылаем Вам фото готовой работы. После получения оплаты мы отправляем украшение Почтой России 1-м классом. По запросу мы можем отправить посылку EMS (скоростное отправление, больше о котором можно узнать на сайте Почты России), - в этом случае цена пересылки будет зависеть от веса и ценности посылки.

Стоимость пересылки не включена в цену изделий. Общая сумма заказа рассчитывается как: цена украшения (указана на странице изделия) + стоимость пересылки (зависит от выбранного Вами способа доставки).

Обратите, пожалуйста, внимание, что изготовленное на заказ изделие Вам нужно будет выкупить (то есть внести полную оплату) не позднее 10 дней с момента готовности украшения (если по причине какого-то форс-мажора Вам нужно больше времени, дайте нам об этом знать); если в течение этого срока вы не вносите оплату и не выходите на связь, мы выставляем украшение в магазин (предоплата в этом случае не возвращается).

Если Вы бронируете готовое украшение, планируя забрать его при личной встрече, пожалуйста, учитывайте, что срок брони варьируется: для неоплаченных заказов 4 дня с момента оформления заказа, для оплаченных — 40 дней. Если в течение этого срока (4 и 40 дней, соответственно) вы не выходите на связь, мы возвращаем украшения в магазин (деньги в этом случае не возвращаются). Если Вам нужно больше времени, напишите нам об этом в комментарии к заказу или в личном письме.


Варианты доставки заказа с сайта legendavincento, как получить волшебное украшение


ДОСТАВКА

Возможны следующие варианты доставки:

  • Самовывоз из города Красногорск (микрорайон Чернево). Встреча по предварительной договорённости.
  • Встреча на станции метро (Москва). По предварительной договорённости.
  • Почта России. (Самый оптимальный, на наш взгляд, вариант. Отправления первого класса доходят достаточно быстро в целости и сохранности, а скоростные EMS-отправления доходят в кратчайшие сроки.)

Все расходы на доставку и транспортировку оплачиваются покупателем.


Как вернуть или обменять волшебное украшение


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Украшения ручной работы возврату и обмену не подлежат. Исключения составляют случаи, когда изделие повреждено по вине производителя (брак), при этом заявить о наличии брака вы можете в течение 48 часов с момента получения заказа (обязательно сопровождайте письмо видеофайлом с процессом распаковки товара, чтобы мы видели, что изделие уже пришло с дефектом).

Внимание! Мы всегда тщательно упаковываем украшения при пересылке. Поэтому изделия, повреждённые во время пересылки по вине работников почты, не подлежат возврату и обмену, так как мы не несём ответственность за Почту России.

Как бы нам ни хотелось избежать неприятных ситуаций, изредка они случаются. Не переживайте! Мы, как правило, идём навстречу покупателю. Что бы у Вас ни случилось, опишите нам ситуацию, - вместе мы найдём наилучший выход!

Искренне Ваши, 

Волшебницы Vincento, 

Ксения и Екатерина  


ПС. Если после прочтения данного раздела у Вас всё ещё остались вопросы, задайте их через форму обратной связи (правый верхний угол страницы - "Напишите нам"), либо напишите нам на e-mail: mail@legendavincento.ru

Доставка
Цена
Доставка Почтой России, 1 классом
300 ₽
Доставка Почтой России, EMS
600 ₽
Встреча в Московском метро (по договорённости)
400 ₽
Самовывоз из г. Красногорск (Чернево, Карбышева)
0 ₽
Доставка почтой в другие страны
500 ₽